مرکز پاسخگویی

از خدمات قابل ارائه توسط این مرکز:

• مشاور فنی

• ردیابی و پیگیری درخواست های ثبت شده

• پاسخگویی به دارندگان خودروهای مشمول فراخوان

• نظرسنجی کیفیت خدمات ارائه شده

• اخذ شکایات مشتریان و پیگیری تا حصول نتیجه

• پیگیری کار مشتریان(up follow) پس از دریافت خدمات

• ارائه خدمات امدادی به صورت شبانه روزی

• تعیین وقت مراجعه مشتری؛ نمایندگی جهت انجام تعمیرات

• شماره مرکز پاسخگویی: 02147977

• آدرس ایمیل مرکز پاسخگویی: crm1@govah.com