سوالات متداول

• تحویل خودرو

• ثبت پذیرش و خدمات

• ثبت اظهارات مشتری

• ثبت اظهارات کارشناسی

• ثبت قطعات برنامه ریزی خدمات

• ثبت قطعه اجرت

• ثبت کنترل کیفی

• ثبت صدور فاکتور

به قطعاتی از خودرو مانند لاستیک، لنت ترمز، صفحه کلاچ، فیلترها، تسمه ها، روغن ها، سیال ها، روانکارها، لامپ ها، فیوزها، تیغه های برف پاک کن و ... که طی عملکرد طبیعی وعادی خود، دچار فرسایش می شوند و در دروه های زمانی و کارکدی مشخص نیاز به تعویض دارند، اطلاق می گردد.

کارت داغی، مدرکی است حاوی اطلاعاتی در مورد قطعه تعویض شده از روی خودرو و مشخصات خودروی گارانتی که قطعه داغی از روی آن باز شده است. این کارت به قطعه داغی الصال می گردد.

قطعاتی که به غلت ایرادات فنی قابل استفاده نبوده و از روی خودروهای تحت پوشش گارانتی باز می شود.

قطعات سالم(بدو ایراد کیفی)، ضبه خورده، متفرقه، دستکاری شده، فاقد مجوزهای لازم و قطعاتی که براساس ضوابط گارانتی تعویض نگردیده اند و یا قطعاتی که به علت عدم استفاده صحیح مشتری دچار ایراد شده اند.